Destek
AtletiQNet veli ve antrenör uygulamasıyla ilgili her türlü soru, öneri ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz.
İletişim
E-posta
info@atletiqnet.comHafta içi en geç 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yazarken kulübünüzün adını ve kayıtlı telefon numaranızı belirtmeniz işimizi hızlandırır.
Sık sorulan sorular
Uygulamaya nasıl giriş yaparım?
Kulübünüzün sisteme kaydettiği cep telefonu numaranızı girin; numaranıza SMS ile gelen 4 haneli kodu yazarak giriş yaparsınız. Şifre gerekmez.
"Bu numarayla kayıtlı bir hesap bulunamadı" uyarısı alıyorum.
Numaranız kulübünüzde henüz kayıtlı değil veya farklı bir numara kayıtlı. Kulübünüzle iletişime geçip veli ya da antrenör kaydınızdaki telefon numarasını kontrol ettirin.
SMS kodu gelmiyor.
Bir dakika bekleyip "Kodu tekrar gönder" ile yeni kod isteyin. Numaranızı doğru girdiğinizden ve telefonunuzun SMS alabildiğinden emin olun. Sorun sürerse bize yazın.
Bildirimler gelmiyor.
Telefonunuzun Ayarlar > Bildirimler > AtletiQNet bölümünden bildirim iznini açın. Uygulamada Daha Fazla > Ayarlar'dan bildirim tercihlerinizi de kontrol edebilirsiniz.
Aidat veya yoklama bilgisinde hata var.
Bu bilgileri kulübünüz girer. Düzeltme için kulübünüzle iletişime geçin.
Hesabımı ve verilerimi nasıl sildiririm?
Uygulama hesabınızı Daha Fazla > Hesabımı Sil adımıyla hemen silebilirsiniz. Kulübün tuttuğu kayıtların da silinmesi için kulübünüze ya da kayıtlı telefon numaranızı belirterek info@atletiqnet.com adresine yazın; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.